이메일 링크로 시작하기
GitHub Pages는 서버를 실행하지 않기 때문에 자체 문의 폼을 바로 처리할 수 없습니다. 초기에는 `mailto:` 링크로 이메일 문의를 받는 방식이 가장 단순합니다.
문의 유형, 답변 가능 범위, 답변 소요 시간을 안내하면 불필요한 문의를 줄이고 사용자 기대치를 맞출 수 있습니다.
폼 서비스를 붙일 때의 주의점
외부 폼 서비스를 사용하면 이름, 이메일, 문의 내용 같은 개인정보가 수집됩니다. 이 경우 개인정보처리방침에 수집 항목, 목적, 보관 기준, 외부 서비스 이용 여부를 반영해야 합니다.
스팸 방지 기능과 알림 설정도 함께 봐야 합니다. 단순한 사이트라면 방문자가 늘어난 뒤 폼 도입을 검토해도 늦지 않습니다.
mailto 링크로 시작한 문의 페이지
이 사이트는 초기 문의 수단으로 `contact@emfls.com` 이메일 링크를 사용합니다. 별도 백엔드가 없는 정적 사이트에서는 이 방식이 가장 단순하고, 개인정보 처리 범위도 명확합니다.
문의 폼을 도입하면 이름, 이메일, 문의 내용, 스팸 방지 정보가 외부 서비스로 전달될 수 있습니다. 애드센스 심사 전에는 복잡한 폼보다 실제 연락 가능한 경로를 명확히 두는 것이 우선입니다.
준비할 스크린샷
문의 페이지에서 이메일 주소와 문의 가능 범위가 보이는 화면을 캡처해 운영자 연락 가능성을 확인합니다.
실전 점검표
- 실제로 수신 가능한 이메일 주소를 사용한다.
- 문의 유형과 답변 가능 범위를 적는다.
- 광고 클릭 요청이나 정책 위반 요청은 받지 않는다고 명시한다.
- 폼을 쓰는 경우 개인정보처리방침을 함께 갱신한다.
흔한 실수
- 없는 이메일 주소를 적어두는 것.
- 문의 폼을 붙이고 개인정보 수집 항목을 설명하지 않는 것.
- 스팸 방지 없이 공개 폼을 운영하는 것.
자주 묻는 질문
문의 폼이 없으면 신뢰도가 낮아지나요?
반드시 그렇지는 않습니다. 실제로 연락 가능한 이메일과 명확한 문의 안내가 있으면 초기 사이트에는 충분할 수 있습니다.
이메일 주소를 공개하면 스팸이 늘지 않나요?
가능성이 있습니다. 방문자가 늘어나면 폼 서비스나 별도 문의 주소, 스팸 필터를 검토할 수 있습니다.
AdSense 심사에 문의 페이지가 꼭 필요한가요?
공식적으로 모든 사이트에 같은 형식이 강제되는 것은 아니지만, 연락 가능한 운영자 정보는 신뢰 신호로 도움이 됩니다.